Question 1

Как рассчитывается стоимость обслуживания серверов?

Accepted Answer

Стоимость обслуживания рассчитывается главным образом исходя из количества оборудования, брендов и моделей, а также уровня сервиса (время реагирования, доступность выезда, способ обеспечения запчастями). Мы предлагаем различные форматы: годовое полное обслуживание, ремонт по обращению, разовая инспекция. На основе вашего перечня оборудования подготовим решение и расчёт бесплатно, без скрытых платежей. Отправьте перечень оборудования онлайн — и мы подготовим для вас предложение.

Question 2

Предоставляете ли вы выездной ремонт? Какие города охвачены?

Accepted Answer

Да. Мы предоставляем выездные услуги инспекции, ремонта и развёртывания, охватывая ключевые города по всему Китаю. В городах присутствия инженеры прибывают оперативно; для удалённых регионов сначала проводится удалённая диагностика, при необходимости инженер выезжает на объект. Конкретные зоны покрытия и сроки выезда уточняйте у службы поддержки.

Question 3

Каково время реагирования на аппаратные сбои?

Accepted Answer

Мы обеспечиваем экстренное реагирование 24/7. Клиенты с договором обслуживания получают приоритетный канал: мгновенное соединение по телефону/удалённо, удалённое подключение в течение 30 минут при сбоях критичного бизнеса, время выезда согласовывается по уровню города — чтобы максимально сократить простои бизнеса.

Question 4

Какая гарантия на отремонтированное оборудование?

Accepted Answer

На отремонтированные и заменённые детали предоставляется гарантия. Оригинальные детали обычно имеют гарантию от 3 месяцев до 1 года (в зависимости от типа детали), на ремонтные работы также действуют гарантийные обязательства. В течение гарантийного срока повторный ремонт той же неисправности выполняется бесплатно. Конкретный гарантийный срок указывается в заказе на ремонт.

Question 5

Гарантировано ли качество б/у серверного оборудования?

Accepted Answer

Да, гарантируем. Всё продаваемое б/у оборудование проходит строгую проверку (тест при включении, стресс-тесты, проверка здоровья компонентов), при этом честно раскрываются состояние и гарантийный статус, предоставляется соответствующая гарантия. Б/у оборудование отличается хорошим соотношением цены и качества и подходит для ограниченного бюджета или тестовых/некритичных задач. Покупайте с гарантией качества.

Question 6

Помогаете ли вы с миграцией данных и развёртыванием систем?

Accepted Answer

Да. Мы предоставляем комплексные услуги: от монтажа оборудования, установки ОС и развёртывания кластеров до миграции данных, поддерживая миграцию баз данных Oracle, развёртывание RAC, развёртывание GPU-платформ и т. д. При миграции мы уделяем особое внимание безопасности данных и непрерывности бизнеса, возможна работа в технологическое окно.

Question 7

Оригинальные ли запчасти используются при замене?

Accepted Answer

У нас собственный склад запчастей с большим количеством оригинальных и проверенных б/у компонентов для серверов NVIDIA и Oracle. При ремонте и замене мы в приоритете используем оригинальные детали и честно сообщаем источник запчастей (новые оригинальные / оригинальные б/у), обеспечивая прослеживаемость качества. На ключевые запчасти предоставляется гарантия.

Question 8

Обслуживаете ли вы клиентов в других городах?

Accepted Answer

Да. Помимо выездного обслуживания в городах присутствия, мы обслуживаем клиентов в других городах с помощью удалённой диагностики, экспресс-доставки запчастей, командирования инженеров и других способов. Многие наши клиенты с долгосрочным обслуживанием распределены по всему Китаю. Благодаря платформе удалённой эксплуатации достигается высокая скорость реакции, а качество и цена удалённого сервиса не отличаются от локального.

Question 9

Чем отличаются NVIDIA B300 и H200 и какой ИИ-сервер выбрать?

Accepted Answer

B300 использует архитектуру Blackwell Ultra: 288GB HBM3E на GPU, 8TB/s и около 15 PFLOPS NVFP4, что выгодно для крупномасштабного инференса и длинного контекста. H200 — Hopper с 141GB памяти и примерно 1979 TFLOPS FP8, совместим со стеком H100 и подходит для смешанного обучения и инференса при ограниченном бюджете. Для инференса очень крупных моделей выбирайте B300; для обучения с опытом H100 — H200.

Question 10

Сколько памяти у B300 и сколько всего у сервера на 8 GPU?

Accepted Answer

Один GPU B300 имеет 288GB HBM3E, из них 279GB доступно, пропускная способность 8TB/s. Сервер DGX B300 на 8 GPU обеспечивает около 2.1TB суммарной памяти GPU, примерно 144 PFLOPS FP4 и 72 PFLOPS FP8 — почти вдвое больше, чем около 1.1TB у сервера на 8 GPU H200.

Question 11

Модель какого размера выдержит 141GB памяти H200?

Accepted Answer

Один H200 с 141GB примерно обслуживает модель на 70B параметров в FP16. Сервер на 8 GPU с суммарной памятью около 1.1TB поддерживает многокарточный инференс моделей класса 400B или обучение среднего масштаба. При квантовании FP8/FP4, тензорном параллелизме и длинном контексте фактический размер модели меняется и рассчитывается по структуре модели.

Question 12

B300 потребляет 1400W на GPU — какие требования к питанию и охлаждению ЦОД?

Accepted Answer

B300 потребляет около 1400W на GPU, сервер на 8 GPU под полной нагрузкой приближается к 10-12kW. Планируйте запас мощности 1.3-1.5 раза, резервные блоки питания на разных PDU и ИБП. Охлаждение — мощное воздушное или жидкостное, с разделением горячего и холодного коридоров и притоком 20-25 градусов C. Перед установкой B300 в старый ЦОД оцените электрику и холодопроизводительность.

Question 13

Серверы B300 и H200 есть в наличии или под заказ и каков срок поставки?

Accepted Answer

Мы поставляем со склада и под заказ. Стандартные серверы B300 и H200 на 8 GPU обычно доступны быстро, а нестандартные конфигурации CPU, памяти, дисков и InfiniBand планируются под заказ. Срок зависит от поставки GPU и графика завода. Для срочных проектов выбирайте стандартную конфигурацию со склада и расширяйте позже.

Question 14

Можно ли установить B300 в обычную серверную плату? Чем отличаются SXM и PCIe?

Accepted Answer

B300 в основном поставляется как модуль SXM, для которого нужна плата HGX с отдельным питанием и охлаждением, поэтому установить его в обычную серверную плату PCIe нельзя. SXM использует NVLink для высокоскоростного обмена между GPU и подходит для серверов на 8 GPU. Карты PCIe гибче в установке в универсальные серверы, но уступают по пропускной способности межсоединений, поэтому для масштабного обучения и инференса предпочтителен SXM.

Question 15

Совместим ли H200 с H100 и можно ли плавно обновить существующий кластер?

Accepted Answer

H200 и H100 относятся к одной архитектуре Hopper, CUDA, библиотеки и основные фреймворки обучения в целом совместимы, поэтому миграция приложений недорога. Однако у H200 память 141GB и мощность 700W, поэтому плата, питание и охлаждение должны соответствовать его спецификациям — просто заменить карты H100 нельзя. Для расширения покупайте серверы H200 и объединяйте их с существующим кластером H100 по InfiniBand.

Question 16

Что входит в стоимость сервера B300/H200 и как рассчитывается гарантия?

Accepted Answer

В стоимость сервера в сборе обычно входят GPU, CPU, память, локальные диски, блоки питания, вентиляторы и корпус. Коммутаторы InfiniBand, кабели, распределение питания в стойке и лицензии на ПО считаются отдельно. Новые серверы имеют гарантию производителя, восстановленные модули — от 3 до 12 месяцев. До заказа уточните дату начала гарантии, покрытие и срок реакции по запчастям и зафиксируйте это в договоре.

Question 17

Стоит ли покупать восстановленные B300 и H200 и как проверять?

Accepted Answer

Восстановленные компоненты покупать можно, если контролировать риск: проверьте модель GPU, серийный номер и объём памяти, запустите диагностику памяти и длительный стресс-тест, проверьте журналы драйвера на ошибки XID, оцените температуру и мощность под нагрузкой, убедитесь в отсутствии следов ремонта. Выбирайте поставщика с протоколами тестов и гарантией не менее 3 месяцев; для критичного продакшена предпочтителен новый сервер.

Question 18

Поддерживает ли B300 FP4 и как это влияет на стоимость инференса?

Accepted Answer

B300 нативно поддерживает NVFP4 с плотной производительностью около 15 PFLOPS — важное улучшение относительно предыдущего поколения. Использование квантования FP4 в инференсе при допустимой точности повышает пропускную способность на карту и уменьшает требуемое число GPU, снижая стоимость токена. Квантование даёт потерю точности, поэтому перед продакшеном оцените эффект на своих данных.

Question 19

Какие коммутаторы, кабели и сетевые карты нужны для кластера на 8 GPU H200?

Accepted Answer

Внутри узла восемь GPU H200 общаются по NVLink, внешний коммутатор не нужен. Для многоузлового кластера используйте InfiniBand (например, 200G/400G) или Ethernet RoCE с разводкой rail-optimized и совместимыми коммутаторами, оптикой и кабелями. Версии прошивок сетевых карт и коммутаторов должны совпадать; перед запуском проверьте реальную пропускную способность и стабильность тестом NCCL All-Reduce.

Question 20

Что нужно уточнить у ЦОД перед размещением серверов B300/H200?

Accepted Answer

Перед колокацией уточните доступную мощность стойки и тип распределения, ИБП и резервирование, холодопроизводительность и температуру притока, вес и габариты стойки, скорости сетевых портов и IP-ресурсы, а также допустимость оборудования высокой плотности. Сервер H200 потребляет около 8-10kW, B300 больше, поэтому обычные стойки часто не подходят; могут потребоваться стойки высокой плотности, усиленное воздушное или жидкостное охлаждение. Заранее согласуйте стоимость электричества и модернизации.

Question 21

Accepted Answer

Частые вопросы

Частые вопросы