Каково время реагирования на аппаратные сбои?
Мы обеспечиваем экстренное реагирование 7×24. Клиенты с договором обслуживания получают приоритетный канал: мгновенное соединение по телефону/удалённо, удалённое подключение в течение 30 минут при сбоях критичного бизнеса, время выезда согласовывается по уровню города — чтобы максимально сократить простой бизнеса.
